Ogni progetto parte dall'analisi web del mercato e della concorrenza che indirizza la strategia di branding, di comunicazione, di prezzo e di identificazione delle opportunità (ad esempio paesi serviti, assortimento, prodotti personalizzati, prezzi). Una volta che l'analisi è condivisa e discussa con il cliente, viene creata una roadmap che copre le aree di intervento:
Start-up di vendite online → definizione delle strategie di prodotti, prezzi, navigazione sito, gestione inventario, spedizioni, pagamenti, customer service, resi, aspetti legali, ruoli e responsabilità del team, definizione dei processi di business per ottimizzare l'efficienza.
Piano di marketing → email marketing, SEO, PPC, affiliate marketing, display advertising, user retargeting, conversion optimisation, promozioni, social media, PR.
Espansione in altri paesi →valutazione potenzialità fatturato e profittabilità, aspetti legali, commerciali e logistici.